Artikkelit tunnisteilla ‘viestintä’
Epävarmuus on myös näkökulmakysymys
Toisen kaaos voi olla toiselle arkea. Maailman nopea muutos testaa myös käsityksiämme hallinnasta ja selkeydestä. Yllättävä keskustelu taksissa Dubaissa teki tämän näkyväksi. Kävin vuodenvaihteessa Keralassa, Etelä-Intiassa. Paluumatkalla myöhästyimme vaihtolennolta ja päädyimme yöksi Dubaihin. Taksimatkalla hotellista lentokentälle juttelin pakistanilaisen kuljettajan kanssa. Hyvin soljuvassa liikenteessä, leveiden autokaistojen keskellä totesin kuljettajalle, että täällä on varmasti tosi helppo ajaa,…
Lue lisääTekoäly tuhoaa viestinnän työt – ja sehän on ihan parasta!
Tekoäly tekee osan viestinnän töistä, onneksi. Harva jää kaipaamaan tylsiä ja toisteisia hommia. Tekoälystä ei kuitenkaan tule sattumalta fiksua työkaveria eikä edes simppeleiden tehtävien suorittajaa. Sen käyttöönotto vaatii prosessien kuvaamista. Tulee myös miettiä, missä tekoälyn hyödyntäminen kannattaa. Viestinnän ja etenkin sisällöntuotannon väitettiin tuhoutuvan generatiivisen tekoälyn takia. Kun tekoäly tuottaa sisällöt näppärästi, mihin tarvitaan sisällön tuottajia?…
Lue lisääHeikko viestintäosaaminen tekee organisaatiosta haavoittuvan
Viestintä pitäisi nähdä investointina resilienssiin. Jos se ajatellaan kulueränä, joka pitää supistaa mahdollisimman pieneksi, organisaatiosta tulee strategisesti haavoittuva. Sodat, talouskriisit ja turvallisuuteen liittyvä epävarmuus ovat lisänneet viestinnän ammattilaisten työmäärää ja tehneet työstä stressaavampaa. Kuormitusta aiheuttavat erityisesti jatkuvat yllätykset ja akuutit tilanteet, joihin pitää reagoida nopeasti kelloon katsomatta. Tämä ilmenee tuoreesta Viestinnän ala 2025 -tutkimuksesta, johon…
Lue lisääAikamme kuva: pelko ja kyynisyys vai luottamus, rohkeus ja toivo?
Organisaatioiden on tärkeää avata omaa toimintaansa uusin keinoin, jotta ne voivat puolustautua disinformaatiota vastaan ja vahvistaa demokratiaa. Viestinnän ammattilaisten tulisi jaksaa rakentaa luottamusta ja rohkeutta, vaikka aikamme henkiikin usein pelkoa ja kyynisyyttä. Valitsimme demokratian puolustamisen Wise Wordsiä perustaessamme yhdeksi arvoksemme. Se tuntui jo 1,5 vuotta sitten tärkeältä, mutta hieman mahtipontiselta. Nyt mahtipontisuus on kadonnut. Demokratian…
Lue lisääTietomurrot kuormittavat yritysten viestintäosastoja – näillä viidellä keinolla minimoit mainehaitan
Organisaatioihin kohdistuvista kyberhyökkäyksistä on valitettavasti tullut arkipäivää. Pahimmillaan ne voivat romuttaa yrityksen liiketoiminnan. Pienimmilläänkin ne ovat uhka yrityksen maineelle. Siksi ei ole yhdentekevää, miten niistä viestitään. Viime syksynä pankkikonserni Nordea oli taajaan uutisissa toistuvien maksupalveluhäiriöiden vuoksi. Osa häiriöistä johtui järjestelmäpäivityksien ongelmista, mutta eniten päänvaivaa aiheuttivat laajat palvelunestohyökkäykset, joiden kohteeksi Nordea joutui useita kertoja. …
Lue lisääHeikoilla jäillä ja ei-tietämisen tilassa – muutosjohtajan elämää
Johtamispuheessa muutosjohtaja tietää, minne ollaan menossa, miten sinne pääsee ja miten muut saadaan mukaan matkalle kohti oikeaa päämäärää. Wise Wordsin Elina Yrjölä väittää, että muutos onnistuisi usein paremmin, jos muutosjohtaja tunnistaisi ja tunnustaisi olevansa ei-tietämisen tilassa, haavoittuvana ja uteliaana. Joskus vuoden 2011 tienoilla nojailin toimiston tiskipöytään ja selitin uudehkolle esimiehelleni, kuinka olin viime vuodet ollut…
Lue lisääMeidän firma osaisi auttaa sote-kriisissä, miksei media tajua sitä!
Sote-kentän osto- ja hankintamaailma on monimutkainen viidakko, jossa oikeita henkilöitä on hankala tavoittaa. Median avulla voit saada oikeat päättäjät kiinnostumaan teistä. Lue kuusi vinkkiä, joilla sote-ratkaisuja tarjoava yritys voi saada toimittajat kiinnostumaan työstänne. Sosiaali- ja terveydenhuoltoa piinaa armoton kustannuskriisi, jonka ratkaisemiseksi tarvitaan kipeästi uusia keinoja. Moni suomalainen yritys tekee ja kehittää tuotteita tai palveluita, jotka…
Lue lisääSuomalainen keskustelukulttuuri on uhka demokratialle – ja jokaisen pitäisi olla siitä huolissaan
Suomalainen keskustelukulttuuri on uhka demokratialle – ja jokaisen pitäisi olla siitä huolissaan 11.4.2024 | Miia Savaspuro Somealustojen räyhäys on levinnyt jo huippukoulutettujen asiantuntijoidenkin puheeseen. Jos kansakunnan eliittikään ei osaa enää keskustella sivistyneesti, olemme yhteiskuntana lirissä. Olin muutama viikko sitten juontamassa isoa HR-alan tapahtumaa. Seminaariin oli kutsuttu kansainvälisiä huippupuhujia, joista moni vyörytti yleisölle tutkimusten osoittamaa faktaa…
Lue lisääJos somen mielipidetulva kyllästyttää, tilastot tarjoavat vaihtoehdon
Jos somen mielipidetulva kyllästyttää, tilastot tarjoavat vaihtoehdon 11.3.2024 | Anna Niemelä Tilasto-osaaminen on yksi yhteiskunnan hyvinvoinnin ja luotettavuuden mittareista. Maailmanpankki arvioi tänä vuonna Suomen tilastoekosysteemin maailman parhaaksi jo toista kertaa peräkkäin. Luotettavat tilastot luovat uskottavan pohjan viestinnälle, siksi vahva tilasto-osaaminen on myös yritysten etu. Tilasto-osaaminen on yksi yhteiskunnan hyvinvoinnin ja luotettavuuden mittareista. Maailmanpankin mukaan luotettavimmat…
Lue lisää”Mä kuvaan tämän ja kaikki näkee, miten huonosti täällä asioita hoidetaan!”
”Mä kuvaan tämän ja kaikki näkee, miten huonosti täällä asioita hoidetaan!” 8.12.2023 | Anna Niemelä Onnettomuuksia kuvaavat ihmiset aiheuttavat poliisille ja pelastuslaitokselle jatkuvasti hankaluuksia ja haittaavat jopa pelastustöitä. Onnettomuuspaikka pyritäänkin nykyisin suojaamaan kuvausesteillä uhrien yksityisyyden turvaamiseksi. Kuvaaminen on arkipäivää myös muissa viranomaistöissä. Asiakaspalvelua tai vastaanottotyötä tekeville oman työn kuvaaminen ja etenkin uhkaaminen kuvien tai…
Lue lisää