Hajaantukaa, täällä ei ole mitään nähtävää!

Lentoyhtiöiden viestintä Lähi-idän kriisin aikana paljastaa armottomasti viestintäkulttuureiden erot. On ollut kiinnostavaa seurata, miltä lentoyhtiöiden viestintä Lähi-idän tilanteesta näyttää somessa. Seurantani on tosin rajoittunut Arabiemiraatteihin ja Qatariin, mutta juuri näissä maissa suurin osa jumiin jääneistä matkailijoista on. Kanavista olen seurannut Instagramia ja yhtiöiden verkkosivuja. Kriisitilanne paljastaa paljon siitä, millainen eri yhtiöiden viestintäkulttuuri on. Reilun viikon…

Lue lisää

Epävarmuus on myös näkökulmakysymys

Toisen kaaos voi olla toiselle arkea. Maailman nopea muutos testaa myös käsityksiämme hallinnasta ja selkeydestä. Yllättävä keskustelu taksissa Dubaissa teki tämän näkyväksi. Kävin vuodenvaihteessa Keralassa, Etelä-Intiassa. Paluumatkalla myöhästyimme vaihtolennolta ja päädyimme yöksi Dubaihin. Taksimatkalla hotellista lentokentälle juttelin pakistanilaisen kuljettajan kanssa. Hyvin soljuvassa liikenteessä, leveiden autokaistojen keskellä totesin kuljettajalle, että täällä on varmasti tosi helppo ajaa,…

Lue lisää