Artikkelit tunnisteilla ‘mediavalmennus’

Kun organisaatio on muutoksen tilassa, viestintä kaipaa tunneälyä ja inhimillisyyttä mutta myös systematiikka, rakennetta ja vaikka A/B-testausta. Viestinnän ammattilaisen kannattaakin muistaa, että muutosviestintä on myös insinöörilaji. Viestintä on keskeisimpiä muutoksen johtamisen työkaluja. Kokemukseni mukaan organisaatiot kyllä yrittävät panostaa muutosviestintään. Välillä siinä onnistutaan, mutta usein se menee mönkään. Henkilöstö ihmettelee, mitä se johto taas tempoilee, ja…

Olen kuullut asiakkailtani esiintymisohjeita, jotka saavat minut raivon ja joskus itkunkin partaalle. Ei saisi olla liian ilmeikäs. Ei saisi puhua liikaa käsillä. Ei saisi hymyillä liikaa. Ei saisi puhua liian korkealla äänellä. Kun asiakkaat tulevat esiintymisvalmennukseen, he listaavat usein heikkouksiaan sen perusteella, millaista palautetta he ovat aiemman elämänsä varrella saaneet esiintymistilanteissa. Minua alkaa usein suututtaa.…