Työtapojen kehittäminen ja tekoälyn käyttöönotto
Tilanne ja tarve
Diakonissalaitos on yhteiskunnallinen säätiö, joka yhdessä sataprosenttisesti omistamansa Rinnekodit Oy:n kanssa tuottaa monipuolisesti vaikuttavia sosiaalipalveluja.
Molempien organisaatioiden viestinnässä sisällöntuotannon prosessi kaipasi selkeyttä ja ongelmakohtien tunnistamista. Prosessia haluttiin kehittää tehokkaammaksi ja suunnitelmallista toimintaa tukevaksi.
Lisäksi asiakas toivoi ideoita ja työkaluja tekoälyn käyttöön sisällöntuotannossa.
Ratkaisu
Wise Words fasilitoi työpajan, jossa mallinnettiin sisällöntuotannon prosessi tiedotteissa ja verkkosivujen uutisissa. Työpajassa tunnistettiin kohdat, joita halutaan kehittää.
Samalla keskusteltiin, missä prosessin vaiheissa tekoälyä voisi käyttää ja missä sitä ei haluta ottaa käyttöön.
Wise Words rakensi kuvauksen sisältöprosessista, ehdotuksen sen kehittämiseksi sekä tekoälyn hyödyntämisestä.
Työpajassa sovittiin, miten prosessi saadaan kuntoon sekä luotiin tekoälyagentit valittuihin tehtäviin.
Selkeyttä ja rohkeutta
"Yhteiset työpajat olivat erittäin antoisia ja toivat konkreettisia oivalluksia oman työmme kehittämiseen. Niiden aikana muodostimme yhteisen näkemyksen siitä, mitä teemme, miksi ja miten. Samalla kirkastimme briiffausta ja kehitimme kommentointikierroksista sujuvampia.
Käyttöön otettu selkeä prosessi tehostaa tekemistä ja vapauttaa aikaa muuhun työhön. Lisäksi saimme varmuutta ja rohkeutta hyödyntää tekoälyä osana sisällöntuotannon prosessia. Kiitokset hyvin fasilitoiduista työpajoista, joissa vallitsi hyvä fiilis ja aito halu kehittämiseen!"
Diakonissalaitos & Rinnekodit
Taina Rönnqvist, Viestintä- ja markkinointijohtaja